İptal İade ve Cayma Hakkı

1. Genel Bilgilendirme

İşbu İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası, Bibio.com.tr tarafından sunulan bio bağlantı sistemi üzerinden yapılan dijital üyelik ve hizmet satışlarını kapsamaktadır. Kullanıcılarımız, bu sayfada belirtilen hükümleri satın alma işlemi öncesinde okuyup kabul etmiş sayılırlar.

2. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içerik ve hizmetler için cayma hakkı bulunmamaktadır.

• Üyelik satın alma işlemi sonrasında dijital hizmetler anında aktif hale gelmekte ve ifasına başlandığı için cayma hakkı kullanılamaz.
• Kullanıcı, satın alma işlemi öncesinde bu bilgilendirme ile açıkça bilgilendirilmiş olup, cayma hakkından feragat ettiğini kabul ve beyan eder.

3. İptal ve İade Koşulları

• Satın alınan üyelik paketleri ve hizmetler, dijital ürün kapsamındadır ve iptal veya iade edilemez.
• Hizmet, satın almayı takip eden süreçte kullanıcı hesabına tanımlanır ve kullanıma hazır hale getirilir. Bu aşamadan sonra hiçbir gerekçeyle iptal veya ücret iadesi yapılmamaktadır.

4. Hizmetten Doğan Sorunlar

• Hizmetin sunulmasında teknik bir hata veya sistem kaynaklı bir problem oluşması halinde, kullanıcı destek ekibimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
• Sorunlar teknik ekibimiz tarafından incelenir ve çözüm süreçleri işletilir. Ancak hizmetin sorunsuz bir şekilde sunulduğunun tespiti halinde, iptal veya iade işlemi gerçekleştirilmez.

5. İletişim Bilgileri

Her türlü soru ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Firma Adı: Bibio.com.tr
• E-posta: [email protected]
• Adres: Çarşı mah. Bedesten cad. Bedesten çarşısı, D:32\16, 61000 Ortahisar/Trabzon